Após efetuar o seu login, selecione a opção “Alterar Senha”, onde será solicitada a senha atual e cadastrada a nova.
Para acompanhar o andamento de seu pedido, clique em “Minha Conta” e escolha a opção “Pedidos Realizados. Selecione o produto desejado para verificar o seu status. Caso você deseje mais detalhes, ligue para a nossa CENTRAL DE RELACIONAMENTO
Alguns produtos possuem prazo de fabricação, por este motivo podem demorar a serem postados, para tirar qualquer dúvida entre em contato com nossa Central de Atendimento.
Caso exista a necessidade de devolução e seu produto atenda a todas as exigências necessárias, a restituição será feita de acordo com a forma de pagamento realizada para o pedido em questão.
No caso de pagamentos feitos através do cartão de crédito, será solicitado o cancelamento do débito junto à administradora do cartão, em que as operadoras oferecem o prazo de até três faturas para a realização do estorno.
Já no caso do Boleto Bancário, a devolução é feita por depósito bancário na conta corrente do comprador. O CPF do titulas da conta corrente deve ser o mesmo que consta no pedido neste caso.
O cliente, se assim optar, também poderá obter um vale trocas para futuras compras no site com valor equivalente à restituição, independentemente da forma de pagamento.
Após a confirmação do pedido, nenhum dado pode ser alterado. Nestes casos, ele deverá ser cancelado e comprado novamente através de nossa CENTRAL DE RELACIONAMENTO.